개인정보처리방침

캐치일리 주식회사(이하 "회사")는 「개인정보 보호법」 등 관련 법령에 따라 고객 및 정보주체(이하 "이용자")의 개인정보를 보호하고 이와 관련한 고충을 신속하고 원활하게 처리할 수 있도록 하기 위하여 다음과 같이 개인정보 처리방침을 수립·공개합니다.

1. 개인정보의 처리 목적

회사는 다음의 목적을 위하여 개인정보를 처리합니다. 처리하고 있는 개인정보는 다음의 목적 이외의 용도로는 이용되지 않으며, 이용 목적이 변경되는 경우에는 「개인정보 보호법」 제18조에 따라 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행할 예정입니다.

1. 고객 문의 및 견적 상담 처리: 문의자의 신원 확인, 문의 사항 확인, 사실조사를 위한 연락·통지, 처리결과 통보 등의 목적으로 개인정보를 처리합니다.
2. 서비스 안내 및 마케팅 활용: 신규 서비스 안내, 이벤트 및 광고성 정보 제공(동의 시) 등의 목적으로 개인정보를 처리할 수 있습니다.

2. 처리하는 개인정보의 항목

회사는 홈페이지 문의하기 서비스 제공을 위해 아래와 같은 개인정보 항목을 수집하고 있습니다.

3. 개인정보의 처리 및 보유 기간

1. 회사는 법령에 따른 개인정보 보유·이용기간 또는 이용자로부터 개인정보를 수집 시에 동의받은 개인정보 보유·이용기간 내에서 개인정보를 처리 및 보유합니다.
2. 개인정보의 보유 기간은 다음과 같습니다.
   • 상담 및 문의 접수 정보: 상담 목적 달성 및 답변 완료 후 1년 동안 보관 후 파기 (다만, 관계 법령의 규정에 의하여 보존할 필요가 있는 경우 법령이 정한 기간 동안 보관)

4. 개인정보의 파기절차 및 파기방법

1. 회사는 개인정보 보유기간의 경과, 처리목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체 없이 해당 개인정보를 파기합니다.
2. 파기의 절차 및 방법은 다음과 같습니다.
   • 파기절차: 이용자가 입력한 정보는 목적 달성 후 내부 방침 및 기타 관련 법령에 따라 일정 기간 저장된 후 혹은 즉시 파기됩니다.

5. 개인정보의 제3자 제공

회사는 이용자의 개인정보를 제1조(개인정보의 처리 목적)에서 명시한 범위 내에서만 처리하며, 이용자의 동의, 법률의 특별한 규정 등 「개인정보 보호법」 제17조 및 제18조에 해당하는 경우에만 개인정보를 제3자에게 제공합니다. 이 외에 외부 제3자에게 개인정보를 제공하지 않습니다.

6. 개인정보처리의 위탁

회사는 원활한 개인정보 업무처리를 위하여 현재 개인정보 처리 업무를 외부에 위탁하고 있지 않습니다. 향후 위탁 업무가 발생할 경우, 위탁받는 자(수탁자)와 위탁하는 업무의 내용을 본 개인정보처리방침을 통해 고지하겠습니다.

7. 정보주체의 권리·의무 및 그 행사방법

1. 이용자는 회사에 대해 언제든지 개인정보 열람·정정·삭제·처리정지 요구 등의 권리를 행사할 수 있습니다.
2. 권리 행사는 회사에 대해 서면, 전자우편, 모사전송(FAX) 등을 통하여 하실 수 있으며 회사는 이에 대해 지체 없이 조치하겠습니다.
3. 이용자가 개인정보의 오류 등에 대한 정정 또는 삭제를 요구한 경우에는 회사는 정정 또는 삭제를 완료할 때까지 당해 개인정보를 이용하거나 제공하지 않습니다.
4. 권리 행사는 이용자의 법정대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통하여 하실 수 있습니다. 이 경우 「개인정보 처리방법에 관한 고시」 별지 제11호 서식에 따른 위임장을 제출하셔야 합니다.

8. 개인정보의 안전성 확보 조치

회사는 개인정보의 안전성 확보를 위해 다음과 같은 조치를 취하고 있습니다.

• 관리적 조치: 내부관리계획 수립 및 시행, 정기적 직원 교육 등
• 기술적 조치: 개인정보처리시스템 등의 접근권한 관리, 접속기록의 보관, 고유식별정보 등의 암호화, 보안프로그램 설치
• 물리적 조치: 개인정보가 저장된 전산실, 자료보관실 등의 접근통제

9. 개인정보 보호책임자

회사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 이용자의 불만처리 및 피해구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.

10. 개인정보 처리방침 변경

이 개인정보처리방침은 2026년 7월 18일부터 적용됩니다.